Retningslinjer for frakt
Levering
Sist oppdatert: 8. september 2026
Baseform leverer foreløpig til adresser i Norge.
Behandling av ordre
Lagerførte varer behandles normalt innen 1–3 virkedager etter at bestillingen er mottatt.
Transporttid kommer i tillegg og avhenger av leveringssted og valgt leveringsmåte.
Du mottar leveringsinformasjon når ordren er sendt dersom valgt fraktmetode støtter sporing.
Frakt og leveringstid
Tilgjengelige leveringsalternativer, forventet leveringstid og eventuell fraktkostnad vises i kassen før du fullfører kjøpet.
Leveringstider er estimater. Forsinkelser hos transportøren kan forekomme.
Forhåndsbestillinger
Produkter som selges før de er på lager merkes tydelig som forhåndsbestilling.
Forventet utsendelsestidspunkt oppgis på produktsiden eller i forbindelse med bestillingen.
Hvis forventet levering endrer seg vesentlig, gir vi beskjed til e-postadressen som ble brukt ved kjøpet.
Sporing
Hvis forsendelsen har sporing, mottar du sporingsinformasjon når pakken er sendt.
Det kan ta noe tid fra du mottar sporingsinformasjonen til transportøren registrerer pakken i sitt system.
Feil adresse
Du er ansvarlig for at leveringsadressen du oppgir ved bestilling er korrekt.
Oppdager du en feil etter at bestillingen er lagt inn, kontakt oss så raskt som mulig på hei@baseform.no.
Vi kan ikke garantere at adressen kan endres etter at ordren er sendt.
Pakker som ikke blir hentet
Hvis en pakke returneres til Baseform fordi den ikke er hentet eller ikke kunne leveres, kontakt oss på hei@baseform.no.
Eventuelle kostnader knyttet til ny utsendelse avtales før pakken sendes på nytt.
Dette begrenser ikke dine rettigheter etter norsk forbrukerlovgivning.
Forsinket eller manglende levering
Kontakt oss på hei@baseform.no dersom pakken er vesentlig forsinket eller ikke har kommet frem.
Hvis vi ikke kan levere som avtalt, gjelder dine rettigheter etter norsk forbrukerlovgivning.
Kontakt
Baseform AS
Org.nr. 938 387 036
Siebkes gate 4D
0562 Oslo
E-post: hei@baseform.no
Telefon: 92490458